Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Servizio
Panoramica
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1. Accesso e account
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2. I nostri prodotti
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Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare, caso per caso, le quantità di prodotti offerte a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni.
3. Ordini
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Gli acquisti sono soggetti alle condizioni di restituzione e sostituzione previste dalla nostra Politica sui resi e rimborsi.
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Dichiari e garantisci che gli acquisti effettuati siano destinati esclusivamente a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.
4. Prezzi e fatturazione
Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati senza preavviso.
Il prezzo applicato a un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'invio dell'ordine e verrà riportato nell'e-mail di conferma.
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Potremmo proporre periodicamente promozioni che incidono sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati rispetto ai presenti Termini di Servizio.
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Dichiari e garantisci che:
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Sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito.
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Le informazioni relative al metodo di pagamento sono veritiere, corrette e complete.
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Gli importi addebitati saranno regolarmente autorizzati dal fornitore del metodo di pagamento.
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Provvederai al pagamento degli importi dovuti ai prezzi indicati, comprese eventuali spese di spedizione, gestione e imposte applicabili.
5. Spedizione e consegna
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Tutti i tempi di consegna indicati sono puramente stimati e non costituiscono una garanzia.
Non siamo responsabili dei ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo.
Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, la proprietà dei prodotti e il rischio della loro perdita si trasferiscono a te al momento della consegna al corriere, salvo diversa disposizione di legge.
Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo, compresi ritardi dei corrieri o delle autorità doganali, calamità naturali, condizioni meteorologiche avverse, controversie sindacali, carenze di forniture, interruzioni dei servizi pubblici o delle telecomunicazioni, incidenti informatici, provvedimenti delle autorità pubbliche o altri eventi analoghi.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di spedizione.
6. Proprietà intellettuale
I nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, marchi, nomi commerciali, testi, immagini, elementi grafici, recensioni dei prodotti, video e contenuti audio, sono di proprietà di Centro Ricami s.r.l., delle sue società affiliate o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali in materia di marchi, diritto d'autore e proprietà intellettuale.
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7. Strumenti opzionali
Nell'ambito dei Servizi, potremmo offrirti l'accesso a strumenti forniti da soggetti terzi sui quali non esercitiamo attività di monitoraggio, controllo o intervento.
Riconosci e accetti che tali strumenti vengano messi a disposizione "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna nostra approvazione o raccomandazione.
Non assumiamo alcuna responsabilità derivante dall'utilizzo di strumenti opzionali forniti da terze parti.
L'utilizzo di tali strumenti avviene interamente a tua discrezione e sotto la tua responsabilità. Ti invitiamo pertanto a conoscere e accettare le condizioni stabilite dai rispettivi fornitori.
In futuro potremmo introdurre nuove funzionalità attraverso i Servizi, compresi nuovi strumenti e risorse.
Tali funzionalità saranno considerate parte integrante dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di Servizio.
8. Collegamenti a siti di terze parti
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da soggetti terzi, comprese funzionalità di terze parti integrate nel sito.
Non siamo responsabili della verifica o della valutazione dei contenuti e dell'accuratezza dei materiali o dei siti web di terze parti ai quali scegli di accedere.
Se decidi di lasciare i nostri Servizi per accedere a tali materiali o siti web, lo fai sotto la tua esclusiva responsabilità.
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Eventuali reclami, richieste, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere rivolti direttamente ai rispettivi fornitori.
9. Rapporto con Shopify
Centro Ricami s.r.l. utilizza la piattaforma Shopify per mettere a disposizione i propri Servizi.
Quando utilizzi i Servizi, il tuo dispositivo comunica con i sistemi di Shopify per consentirne il funzionamento.
La sezione 10 spiega le modalità con cui Shopify utilizza e tratta le informazioni derivanti da queste interazioni.
Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio avvengono direttamente con Centro Ricami s.r.l.
Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non sia responsabile di alcun aspetto delle transazioni commerciali tra te e Centro Ricami s.r.l., compresi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati.
Con la presente, esoneri espressamente Shopify e le sue società affiliate da qualsiasi richiesta, danno o responsabilità derivante da, o connessa a, acquisti e transazioni effettuati con Centro Ricami s.r.l.
10. Informativa sulla Privacy
La nostra Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui possiamo raccogliere, utilizzare e condividere determinati dati personali derivanti dall'utilizzo dei Servizi.
Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto tale Informativa.
Poiché i Servizi sono ospitati sulla piattaforma Shopify, durante la navigazione e l'interazione con essi Shopify raccoglie, utilizza, tratta e conserva dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi, comprese le informazioni sulle transazioni.
Shopify può utilizzare tali informazioni per diverse finalità, tra cui, a titolo esemplificativo:
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Fornire, proteggere e migliorare i Servizi.
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Elaborare le transazioni.
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Contribuire alla prevenzione delle frodi su questo sito web e su altri siti che utilizzano Shopify.
Le informazioni raccolte durante la visita o l'utilizzo dei Servizi, comprese quelle acquisite automaticamente sulle attività di navigazione, saranno trasmesse e condivise con Shopify e con soggetti terzi che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i Servizi.
Per maggiori informazioni sulle modalità con cui noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali, consulta:
11. Feedback, recensioni e suggerimenti
Se invii, carichi, pubblichi o trasmetti tramite e-mail o altri mezzi idee, suggerimenti, opinioni, recensioni, proposte, progetti o altri contenuti (collettivamente denominati "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, valida in tutto il mondo, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali contenuti su qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, comprese quelle commerciali.
Possiamo, ad esempio, esercitare i diritti concessi da tale licenza per gestire, fornire, valutare, sviluppare, migliorare e promuovere i Servizi, nonché per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti previsti dai Termini di Servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che:
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Sei proprietario dei Feedback inviati o disponi di tutti i diritti necessari per utilizzarli e condividerli.
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Hai dichiarato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione all'invio dei Feedback.
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I Feedback rispettano i presenti Termini di Servizio.
Non abbiamo alcun obbligo di:
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Mantenere riservati i Feedback.
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Corrispondere compensi per i Feedback ricevuti.
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Rispondere ai Feedback.
Possiamo, senza esserne obbligati, monitorare, modificare o rimuovere i Feedback che, a nostra discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni, comunque inappropriati o lesivi dei diritti di proprietà intellettuale di terzi o dei presenti Termini di Servizio.
Accetti che i tuoi Feedback non violino alcun diritto di terzi, compresi diritti d'autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà.
Accetti inoltre che i Feedback non contengano materiale diffamatorio, illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri software dannosi che possano compromettere il funzionamento dei Servizi o di siti web correlati.
Non puoi utilizzare indirizzi e-mail falsi, fingere di essere un'altra persona o indurre in errore noi o terzi circa l'origine dei Feedback.
Sei l'unico responsabile dei Feedback pubblicati e della loro accuratezza.
Non assumiamo alcuna responsabilità per i Feedback pubblicati da te o da soggetti terzi.
12. Errori, inesattezze e omissioni
Occasionalmente, le informazioni presenti nei Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative, ad esempio, a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità dei prodotti.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora i dati risultino inesatti, anche dopo l'invio dell'ordine.
Qualora un ordine venga annullato dopo l'avvenuto pagamento, provvederemo a effettuare il rimborso previsto dalla normativa applicabile.
13. Utilizzi vietati
13.1 Utilizzo consentito dei Servizi
Puoi accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per finalità lecite.
È vietato utilizzare o accedere ai Servizi, direttamente o indirettamente:
a. Per qualsiasi finalità illegale o dannosa.
b. Per violare regolamenti, norme, leggi o disposizioni internazionali, federali, regionali, statali o locali.
c. Per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri soggetti.
d. Per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare, intimidire o arrecare danno ai nostri dipendenti o ad altre persone.
e. Per trasmettere informazioni false o fuorvianti.
f. Per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiali non conformi ai presenti Termini di Servizio.
g. Per trasmettere o favorire l'invio di materiale pubblicitario o promozionale indesiderato, comprese e-mail non richieste, catene di messaggi, spam o altre comunicazioni analoghe.
h. Per impersonare o tentare di impersonare altre persone o organizzazioni.
i. Per adottare qualsiasi altro comportamento che limiti o impedisca ad altri utenti di utilizzare e beneficiare dei Servizi o che, secondo la nostra valutazione, possa danneggiare Centro Ricami s.r.l., Shopify o gli utenti dei Servizi, oppure esporli a responsabilità.
13.2 Ulteriori divieti
Accetti inoltre di non:
a. Caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi che possano compromettere il funzionamento o le funzionalità dei Servizi.
b. Riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi.
c. Raccogliere o monitorare i dati personali di altre persone.
d. Effettuare attività di spam, phishing, pharming o altre pratiche ingannevoli basate su false identità o pretesti.
e. Utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, strumenti di raccolta ed estrazione dei dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di intelligenza artificiale (come agenti AI) o altri mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi.
f. Interferire con, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o altre misure adottate per limitare l'accesso ai Servizi.
Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora riteniamo che tu abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini.
14. Agenti automatizzati
14.1 Ambito di applicazione
La presente sezione ("Termini relativi agli Agenti") si applica qualora tu utilizzi, autorizzi, abiliti o determini l'impiego di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con i Servizi.
Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che svolga azioni autonome o semi-autonome per conto di una persona o organizzazione, oppure su sua istruzione, e che possa essere eseguito per suo conto o tramite il suo dispositivo senza supervisione diretta.
14.2 Condizioni di accesso
Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi, a meno che non si identifichi in ogni momento e operi nel pieno rispetto dei requisiti indicati nella sezione 14.4.
Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi qualora abbiamo richiesto espressamente che si astenga dal farlo.
14.3 Limitazioni
Possiamo limitare, anche attraverso misure tecniche, le modalità con cui gli Agenti accedono, utilizzano e interagiscono con i Servizi.
14.4 Requisiti per gli Agenti
Gli Agenti devono:
a. Identificarsi in tutte le richieste HTTP/HTTPS, dichiarando che la richiesta proviene da un Agente e specificandone il nome nella stringa user-agent mediante il seguente formato:
Agent/[nome agente]
b. Non nascondere né mascherare il fatto che l'accesso, l'utilizzo o le interazioni provengano da un Agente, ad esempio:
-
Simulando comportamenti o modalità di interazione tipicamente umani.
-
Risolvendo o aggirando CAPTCHA o altri sistemi progettati per distinguere le attività umane da quelle automatizzate.
c. Rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o richiesta volta a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un sistema informatico.
d. Non aggirare né eludere alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare l'accesso, l'utilizzo o l'interazione degli Agenti con i Servizi.
15. Risoluzione e cessazione del servizio
Possiamo risolvere il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e a nostra discrezione, senza preavviso.
Rimarrai comunque responsabile del pagamento di tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa.
Le seguenti disposizioni continueranno a essere applicabili anche dopo la cessazione del rapporto:
-
Proprietà intellettuale.
-
Feedback.
-
Risoluzione e cessazione del servizio.
-
Esclusione delle garanzie.
-
Limitazione di responsabilità.
-
Manleva.
-
Separabilità delle disposizioni.
-
Rinuncia ai diritti e intero accordo.
-
Cessione.
-
Legge applicabile.
-
Informativa sulla Privacy.
Continueranno inoltre ad applicarsi tutte le altre disposizioni che, per loro natura, sono destinate a rimanere efficaci dopo la cessazione del rapporto.
16. Esclusione delle garanzie
Le informazioni presenti nei Servizi o rese disponibili attraverso di essi sono fornite esclusivamente a scopo informativo generale.
Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni.
L'eventuale affidamento su tali contenuti avviene esclusivamente sotto la tua responsabilità.
Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento riposto su tali materiali da parte tua, di altri visitatori dei Servizi o di chiunque venga a conoscenza dei relativi contenuti.
Salvo quanto espressamente dichiarato da Centro Ricami s.r.l., i Servizi e tutti i prodotti offerti attraverso di essi sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, esplicite o implicite.
Ciò comprende, a titolo esemplificativo, eventuali garanzie o condizioni implicite relative alla commerciabilità, alla qualità commerciale, all'idoneità per uno scopo specifico, alla durata, alla titolarità e alla non violazione di diritti di terzi.
Non garantiamo né dichiariamo che l'utilizzo dei Servizi sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
Alcune giurisdizioni limitano o non consentono l'esclusione di garanzie implicite o di altro tipo; pertanto, le esclusioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili al tuo caso.
17. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Centro Ricami s.r.l., i nostri partner, amministratori, dirigenti, dipendenti, società affiliate, agenti, collaboratori, fornitori di servizi e licenzianti, nonché Shopify e le sue società affiliate e i rispettivi soggetti sopra indicati, non saranno in alcun caso responsabili per lesioni, perdite, reclami o danni di qualsiasi natura, diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali.
Tali danni comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
-
Perdita di profitti.
-
Mancati ricavi.
-
Mancati risparmi.
-
Perdita di dati.
-
Costi di sostituzione.
-
Altri danni analoghi.
Questa limitazione si applica indipendentemente dal fatto che la responsabilità derivi da contratto, illecito civile (compresa la negligenza), responsabilità oggettiva o qualsiasi altra causa.
La limitazione riguarda i danni derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dei prodotti acquistati attraverso di essi, nonché qualsiasi altra richiesta in qualche modo connessa all'utilizzo dei Servizi o di un prodotto.
Ciò comprende, senza limitazioni, eventuali errori o omissioni nei contenuti e qualsiasi perdita o danno derivante dall'utilizzo dei Servizi o di contenuti o prodotti pubblicati, trasmessi o comunque resi disponibili attraverso di essi, anche qualora sia stata segnalata la possibilità che tali danni si verifichino.
Nessuna disposizione dei presenti Termini di Servizio esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
18. Manleva
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Centro Ricami s.r.l., Shopify e le rispettive società affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, collaboratori, licenzianti e fornitori di servizi da eventuali perdite, danni, responsabilità o richieste avanzate da soggetti terzi, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da:
-
Una tua violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti in essi richiamati.
-
Una tua violazione della legge o dei diritti di terzi.
-
Il tuo accesso o utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo di eventuali richieste soggette a manleva. Un eventuale ritardo nella comunicazione non ti esonererà dai tuoi obblighi, salvo che tale ritardo ti abbia arrecato un pregiudizio significativo.
Potremo gestire la difesa e la definizione delle controversie a tue spese, compresa la scelta del legale.
Non concluderemo tuttavia accordi che comportino obblighi non pecuniari a tuo carico senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato.
Ti impegni a collaborare nella difesa delle richieste soggette a manleva, anche fornendo la documentazione pertinente.
19. Separabilità delle disposizioni
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio venga dichiarata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione rimarrà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge.
La parte non applicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio, senza pregiudicare la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori o da altre norme inderogabili.
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia in contrasto con tali diritti, prevarranno questi ultimi.
20. Mancata rinuncia ai diritti e intero accordo
Il mancato esercizio o la mancata applicazione, da parte nostra, di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di Servizio, insieme alle politiche e alle regole operative pubblicate sul nostro sito web o relative ai Servizi, costituiscono l'intero accordo tra te e Centro Ricami s.r.l. e disciplinano l'utilizzo dei Servizi.
Essi sostituiscono qualsiasi precedente o contemporaneo accordo, comunicazione o proposta, orale o scritta, intervenuta tra te e noi, comprese eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio.
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.
21. Cessione del contratto
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente accordo, né alcuno dei tuoi diritti o obblighi previsti dai presenti Termini, senza il nostro preventivo consenso scritto.
Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento effettuato senza tale consenso sarà nullo e privo di effetti.
Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i relativi diritti e obblighi senza richiedere il tuo consenso o fornirti un preavviso.
22. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione in cui Centro Ricami s.r.l. ha la propria sede legale o è stata costituita, senza applicazione delle norme sul conflitto di leggi.
Tu e Centro Ricami s.r.l. accettate la competenza dei tribunali situati in tale giurisdizione, salvo quanto diversamente previsto da disposizioni inderogabili della legge applicabile.
Entrambe le parti accettano la competenza territoriale e personale di tali tribunali.
Nessuna disposizione della presente sezione limita i diritti eventualmente riconosciuti dalla legge di presentare reclami o ricorsi dinanzi ai tribunali del proprio luogo di residenza o di avvalersi delle norme imperative applicabili nel Paese di residenza.
23. Traduzioni
I presenti Termini di Servizio possono essere disponibili anche in lingue diverse dall'inglese.
In caso di incoerenze o conflitti tra la versione inglese dei Termini di Servizio e le versioni disponibili in altre lingue, prevarrà la versione inglese più aggiornata.
Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini di Servizio saranno risolte in lingua inglese, salvo diversa decisione di Centro Ricami s.r.l., adottata a propria esclusiva discrezione, o diversa previsione della normativa applicabile.
24. Titoli delle sezioni
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti esclusivamente per comodità di consultazione e non limitano né modificano in alcun modo il significato o l'applicazione dei presenti Termini di Servizio.
25. Comunicazioni elettroniche
Utilizzando i Servizi o effettuando un ordine, accetti che possiamo inviarti comunicazioni relative alle transazioni e al funzionamento dei Servizi attraverso strumenti elettronici, compresi messaggi e-mail, notifiche all'interno dell'account o avvisi pubblicati sui Servizi.
Tali comunicazioni possono riguardare ordini, account, acquisti, resi, presenti Termini di Servizio o altre questioni correlate ai Servizi.
Sei responsabile di mantenere aggiornate le tue informazioni di contatto.
26. Modifiche ai Termini di Servizio
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito web.
È tua responsabilità consultare periodicamente il sito per verificare eventuali cambiamenti.
Ti informeremo delle modifiche sostanziali ai presenti Termini di Servizio secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Tali modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella relativa comunicazione.
L'utilizzo continuato dei Servizi o l'accesso agli stessi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
27. Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, puoi contattarci all'indirizzo e-mail:
info@centroricami.it
Ulteriori informazioni di contatto sono disponibili nella nostra pagina dedicata ai recapiti aziendali.