Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

Grazie per aver scelto Centro Ricami s.r.l.!

La presente Politica di Spedizione descrive le modalità con cui gestiamo e spediamo i tuoi ordini, i relativi costi e cosa puoi aspettarti dopo aver effettuato un acquisto.

Elaborazione degli ordini

Salvo diversa indicazione sul nostro sito web, gli ordini vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi.

Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00, durante i fine settimana o nei giorni festivi potrebbero iniziare a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione, qualora il metodo di spedizione selezionato lo preveda.

Metodi di spedizione e tempi di consegna

I metodi di spedizione disponibili e i relativi tempi di consegna stimati vengono mostrati durante la procedura di acquisto (checkout).

I tempi di consegna indicati sono stime e non costituiscono una garanzia. Il calcolo dei tempi di consegna inizia dal momento in cui l'ordine viene spedito.

Le tempistiche potrebbero subire variazioni a causa di ritardi dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse o altri eventi al di fuori del nostro controllo.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout in base alla destinazione, al peso dell'ordine e al metodo di spedizione selezionato.

Per determinati ordini potrebbe essere disponibile la spedizione standard gratuita, se espressamente indicato durante la procedura di acquisto.

Dazi doganali, imposte e altri costi applicabili nel Regno Unito

Per gli ordini spediti nel Regno Unito potrebbero essere applicati imposte, dazi doganali e spese di importazione.

Ove possibile, tali importi saranno calcolati e riscossi durante il checkout. Se imposte o dazi vengono addebitati al momento dell'acquisto, saranno chiaramente indicati prima della conferma dell'ordine.

Qualora tali importi non vengano riscossi durante il checkout, potrebbero essere richiesti prima o al momento della consegna e saranno a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

In alcuni casi, all'arrivo dell'ordine nel Regno Unito potrebbero essere richiesti ulteriori costi di importazione, dazi doganali, IVA, commissioni di intermediazione doganale o spese di gestione applicate dal corriere.

Tali importi sono determinati dalle autorità doganali britanniche e/o dal corriere e sono a carico del cliente, salvo che durante il checkout venga espressamente indicato che dazi e imposte sono già stati pagati.

Le procedure di sdoganamento potrebbero inoltre influire sui tempi di consegna.

Ti consigliamo di verificare le normative locali in materia di importazione prima di effettuare un ordine.

Dazi doganali, imposte e altri costi applicabili nell'Unione Europea

Gli ordini spediti nei Paesi dell'Unione Europea potrebbero essere soggetti a IVA, dazi doganali, imposte di importazione e commissioni di intermediazione o gestione applicate dai corrieri.

Ove possibile, le imposte, i dazi e le spese di importazione applicabili saranno calcolati e mostrati durante il checkout, prima della conferma dell'ordine.

Qualora tali importi non vengano riscossi durante il checkout, potrebbero essere richiesti prima o al momento della consegna e saranno a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Se durante il checkout viene specificato che dazi e imposte sono già stati pagati, l'ordine verrà spedito con tali oneri assolti e non dovrebbero essere richiesti ulteriori pagamenti relativi all'importazione al momento della consegna.

Se invece non viene indicato che dazi e imposte sono prepagati, potrebbe essere necessario corrispondere IVA, dazi doganali, imposte di importazione, commissioni di intermediazione doganale o spese di gestione del corriere prima o al momento della consegna.

Gli oneri di importazione sono determinati dalle autorità doganali dell'Unione Europea e/o dal corriere e possono variare in base al Paese di destinazione, alla classificazione del prodotto, al suo valore, al Paese di origine e al metodo di spedizione.

Anche le procedure doganali potrebbero influire sui tempi di consegna.

Tracciamento degli ordini

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente, ove disponibile, il numero di tracciamento e il collegamento per monitorare lo stato della spedizione.

Ti ricordiamo che le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere del tempo prima di essere aggiornate dopo la ricezione dell'e-mail.

Destinazioni di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni in Italia.

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione, costi aggiuntivi e ritardi dovuti alle procedure doganali.

Eventuali importi applicabili e riscossi durante il checkout saranno mostrati prima del completamento dell'acquisto.

Correttezza dell'indirizzo di spedizione

Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo di spedizione durante la procedura di acquisto.

Se hai bisogno di correggere o modificare l'indirizzo indicato, contattaci il prima possibile.

Pacchi smarriti, danneggiati o in ritardo

Se il tuo ordine risulta smarrito, danneggiato o subisce un ritardo nella consegna, ti invitiamo a contattarci.

Il nostro team ti assisterà nella gestione della segnalazione e nelle comunicazioni con il corriere per cercare di risolvere il problema.

Modifiche e annullamento degli ordini

Hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine?

Contattaci il prima possibile.

Potremmo essere in grado di effettuare modifiche prima della spedizione dell'ordine. Tuttavia, una volta affidato al corriere e avviato il trasporto, non sarà più possibile modificarlo.

Eventuali rimborsi relativi a ordini annullati o in ritardo saranno elaborati tempestivamente, utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.